* ÀÌ ±ÛÀº ÀÚÀ¯±â¾÷¿ø(www.cfe.org)¿¡¼ ÀüÀçÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
Á¤ºÎ°¡ ¹Î°£ ¹× °ø°øºÎ¹® ±Ù·ÎÀÚÀÇ Á¤³â(ïÎÒ´)À» 2008³âºÎÅÍ 60¼¼, 2033³âºÎÅÍ´Â 65¼¼·Î ¿¬ÀåÇÒ ¹æÄ§À̶ó°í ¹ßÇ¥ÇÏ¿´´Ù. ¡®ÀúÃâ»ê`°í·ÉÈ »çȸ ´ëÀÀÀ» À§ÇÑ ±¹°¡ ½ÇõÀü·«¡¯ÀÇ ±âƲ·Î Á¦½ÃÇÑ °ÍÀ̶ó°í ÇÑ´Ù. ÀÌ¿¡ µû¶ó ¿ÃÇØ ¾ÈÀ¸·Î »ç¾÷Àå Æò±Õ Á¤³â(57»ì)¿¡ ¸ø ¹ÌÄ¡´Â 300ÀÎ ÀÌ»ó ±â¾÷¿¡ ´ëÇØ Á¤³âÀ» ¿¬ÀåÇϵµ·Ï ÇàÁ¤ÁöµµÇϰí, 2008³â±îÁö Á¤³âÀ» 60»ì·Î ²ø¾î¿Ã¸®±â·Î ÃßÁøÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ Á¤ºÎÀÇ Á¤Ã¥¿¡ ´ëÇÏ¿© ¾ð·ÐÀº ´ëü·Î ȸÀÇÀûÀÎ Æò°¡¸¦ Çϰí ÀÖ´Ù. »ê¾÷ÇöÀå¿¡¼ ¡®»ç¿ÀÁ¤¡¯, ¡®»ïÆÈ¼±¡¯ À̶ó´Â ¸»ÀÌ À¯ÇàÇϰí Àִµ¥, Á¤ºÎ°¡ Á¤³â¿¬ÀåÀ» ¹ýÁ¦ÈÇÑ´Ù°í ÇöÀå¿¡¼ ¾ó¸¶³ª ÁöÄÑÁúÁö Àǹ®À̶ó´Â Áø´ÜÀ» ³»¸®°í ÀÖ´Ù. °æÁ¦´Üüµéµµ ¡°±â¾÷ °æÀï·ÂÀÌ ¶³¾îÁö´Â °á°ú¸¦ ³ºÀ» °Í¡±À̶ó°í ºñÆÇÇÏ¸é¼ ½ÉÁö¾î °ø¹«¿øµéÀÇ µµ´öÀû ÇØÀ̱îÁö ¾ð±ÞÇϰí ÀÖ´Ù. Á¤³â¿¬ÀåÀÇ ÇýÅÃÀº ½ÅºÐÀÌ º¸ÀåµÇ´Â °ø¹«¿ø°ú °ø±â¾÷ ±Ù·ÎÀÚ¸¸ ´©¸®°Ô µÉ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÇ±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. Çѱ¹³ëÃÑ ¿ª½Ã ȯ¿µÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¡°¾û¶×ÇÏ°Ô ÇêµÈ ²Þ ºÎÇ®¸®Áö ¸»°í ºÎ´çÇÑ Á¤¸®ÇØ°í¸¦ ¾ø¾Ù ¼ö ÀÖµµ·Ï ±Ù·Î °¨µ¶À̳ª °ÈÇ϶󡱰í ÇÑ´Ù. Á¤³â ¿¬ÀåÀ̶ó´Â Á¤ºÎÁ¤Ã¥¿¡ ´ëÇÏ¿© ¾ð·Ð, °æÁ¦´Üü, ³ëµ¿°è¿¡¼ ÇѰᰰÀÌ ºÎÁ¤ÀûÀÎ ÀÔÀåÀ» º¸À̰í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ´Â °´°üÀûÀ¸·Î Á¤Ã¥°ú Çö½ÇÀÌ ¸ÂÁö ¾Ê±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
Áö±ÝÀÌ ¾î¶² ½Ã´ëÀΰ¡, ÈçÈ÷µé ¿À´Ã³¯À» Áö½Ä`Á¤º¸»çȸ¶ó°í ÇÑ´Ù. Áö½Ä`Á¤º¸»çȸ´Â ½ÃÀå°ú »ê¾÷, Á¦Ç°ÀÇ ÁÖ±â(life cycle)°¡ ±Þ¼ÓÈ÷ ´ÜÃàµÇ´Â »ê¾÷±¸Á¶¸¦ µ¿¹ÝÇÑ´Ù. ÀÌ¿¡ ÀûÀÀÇϱâ À§Çؼ ¼±Áø±¹µéÀº Á¤ºÎ°¡ ¾ÕÀå¼ °ø°øºÎ¹®°ú ¹Î°£ºÎ¹®¿¡¼ ±¸Á¶Á¶Á¤°ú °æ¿µÇõ½Å¿¡ »çȰÀ» °É°í ÀÖ´Ù. ¹Ì±¹Á¤ºÎ´Â 1988³âºÎÅÍ ÀϺ»°ú À¯·´±â¾÷¿¡ ºñÇØ °æÀï·ÂÀ» »ó½ÇÇϰí ÀÖ´ø ÀÚ±¹±â¾÷µéÀÇ °æ¿µÇõ½Å°ú °æÀï·Â °È¸¦ À§ÇØ Malcolm Baldrige AwardÁ¦µµ¸¦ ¿î¿µÇϰí ÀÖ´Ù. ¹Î°£ºÎ¹®ÀÇ BPR(Business Process Reengineering)À» Áß¾ÓÁ¤ºÎ°¡ µ¶·Á, Áö¿øÇϰí ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. Motorola, Xerox, IBM, Federal Express, Boeing, 3M, AT&T, Dell µî°ú °°Àº Malcolm Baldrige ¼ö»ó±â¾÷µéÀº °æ¿µÇõ½ÅÀÇ ³ëÇϿ츦 °ø°³Çϵµ·Ï Àǹ«ÈÇÔÀ¸·Î½á Àü »ê¾÷¿¡ °ÅÃÄ °æÀï·Â °ÈÀÇ ±âÁØÀÌ µÇ°í ÀÖ´Ù.
¼¼°èÀûÀ¸·Îµµ ÀϽÃÇØ°í(layoff)¸¦ µ¿¹ÝÇÑ ±¸Á¶Á¶Á¤Àº ÀÏ»óȵǾî ÀÖ´Ù. Xerox, Lucent, Amazon, Gateway, Nortel, Motorola, Dell µîÀÇ ¼¼°èÀûÀÎ ±â¾÷µéÀº »ó½ÃÀûÀ¸·Î ÀϽÃÇØ°í¸¦ ´ÜÇàÇÏ°í ±× ±Ô¸ð´Â °¥¼ö·Ï Ä¿Áö°í ÀÖ´Ù. ¹Î°£±â¾÷µéÀº °æÀï½ÃÀå¿¡¼ µÚÁöÁö ¾Ê±â À§Çؼ´Â ´Ù¿î»çÀÌ¡ÀÌ ÇʼöÀûÀ̶ó°í »ý°¢Çϰí ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÏ·Ê·Î ÀϺ»ÀÇ NTT´Â 1995³â¿¡ 4¸¸ 5õ°³ÀÇ Á÷¹«(ÀüüÀÇ 1/4)°¨ÃàÀ» ÃßÁøÇÏ¿´°í Nissanµµ 7õ¸í ±Ô¸ðÀÇ ÀϽÃÇØ°í¸¦ ÃßÁøÇÏ¿´´ø ½ÇÁ¤ÀÌ´Ù.
¿ì¸®ÀÇ Çö½Çµµ ¸¶Âù°¡Áö´Ù. ¡®2002³â °í¿ëº¸Çè ¹é¼¡¯¿¡ ÀÇÇϸé ÅðÁ÷ ±Ù·ÎÀÚ Áß Á¤³âÅðÁ÷ »çÀ¯·Î Á÷ÀåÀ» ±×¸¸µÎ´Â ±Ù·ÎÀÚ´Â 1õ¸íÁß 4¸í¿¡ ºÒ°úÇÑ °ÍÀÌ Çö½ÇÀÌ´Ù. µû¶ó¼ Á¤³â¿¬ÀåÀÌ ¡®ÀúÃâ»ê`°í·ÉÈ »çȸ ´ëÀÀÀ» À§ÇÑ ±¹°¡ ½ÇõÀü·«¡¯À¸·Î¼ Á¤Ã¥Àû È¿°ú¸¦ °ÅµÎ±â¿¡´Â ¸¹Àº ÇѰ谡 µû¸¥´Ù.
ÃÖ±Ù Á¤ºÎ°¡ °Á¶Çϰí ÀÖ´Â ¡®ÀÏÀÚ¸® âÃ⡯¿¡´Â ¾ð·Ð, °ü·Ã´Üü, »çȸÀû ¿©·Ð ¸ðµÎ°¡ µ¿ÀÇÇϰí ÀÖ´Â ¹Ý¸é¿¡ ¡®Á¤³â¿¬À塯¿¡´Â ±×´ÙÁö È£ÀÇÀûÀÎ ½Ã°¢À» º¸ÀÌÁö ¾Ê´Â ÀÌÀ¯¸¦ Á¤ºÎ´Â ¼÷°íÇØ¾ß ÇÑ´Ù. Á¤ºÎ´Â ÀÌ¹Ì ¹«ÀǹÌÇØÁø ±Ù·ÎÀÚÀÇ ¡®Á¤³â¡¯¿¡ °ü½ÉÀ» °¡Áú °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ±Ù·ÎÀÚÀÇ »ý»ê¼º Á¦°í¸¦ À§ÇÑ ±³À° ¹× ÀçÃë¾÷ ÇÁ·Î±×·¥ ±¸Ãà¿¡ ³ë·ÂÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ³ª¾Æ°¡ ³ëµ¿½ÃÀå À¯¿¬¼º È®´ë¿Í ±ÔÁ¦¿Ïȸ¦ ÅëÇÑ ÅõÀڽɸ® ȸº¹ÀÌ Àå±âÀûÀÎ ÀÏÀÚ¸® âÃâ°ú °í¿ë¾ÈÁ¤¿¡ µµ¿òÀÌ µÈ´Ù´Â Á¡À» ¸í½ÉÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ÆÀÁ¦(team-based organization), ¿¬ºÀÁ¦, ´Ù¸éÆò°¡°¡ º¸ÆíÈµÈ Çö½Ç¿¡¼ ¡®Á¤³â¡¯Àº º¸ÀåÇϱ⠾î·Á¿î °ÍÀÌ ³ëµ¿È¯°æÀÇ Çö½ÇÀÌ´Ù.
À¯º´³² (¿ø±¤´ë, youbn@wonkwang.ac.kr)
ÇÑ´«¿¡ º¸´Â
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- 1 ¾öû³ ÀÎÆÄ, ÀÌ°Ô "ÁøÂ¥º¸¼ö" °áÁýÀÌ´Ù!
- 2 ¾ð·ÐÀÌ »ç½Çº¸µµ·Î Á¤¸®ÇØ¾ß ÇÒ ´ç°Ô »ç°ÇÀ» ïÙî³À¸·Î ¸¸µé¾î
- 3 "À±¼®¿ Ãæ¼º ±Ø¿ìÆÄ" À嵿Çõ ¼¼·Â Á¦°Å´Â Á¦2ÀÇ ¹ÎÁÖÈ ¿îµ¿ÀÌ´Ù!
- 4 ±¹Èû´ç ÀÇ¿ø 107¸íÀÌ À嵿Çõ ³»¶õ¼¼·Â ¸ô¾Æ³»Áö ¾ÊÀ¸¸é ¸ðµÎ ½ÇÁ÷ÀÚ·Î ¸¸µé¾î¾ß!
- 5 Á¶°©Á¦ ¡°ÇÑ´ö¼ö ÆÇ°áÀº ±¹¹ÎÀÇÈû¿¡ ´ëÇÑ Á¤Ä¡Àû »ç¸Á ¼±°í¡±
- 6 Çѵ¿ÈÆ Á¦¸íÀº À±¼®¿´ç ¸¸µé°Ú´Ù´Â °Í!
- 7 ÀÌÇýÈÆ, Àΰ£ÀÌ ¾ó¸¶³ª Ž¿å½º·´°í ÃßÀâÇÒ ¼ö ÀÖ´ÂÁö º¸¿©ÁÖ´Â ÀüÇü
- 8 ³ëÁ¶ Çã¶ô ¾øÀÌ´Â ·Îº¿ ÇÑ ´ë µµÀÔ ¸øÇÏ´Â ³ë¶õºÀÅõ¹ý
- 9 Çѵ¿ÈÆ ÁöÁö Áýȸ Âü¼®±â
- 10 °¨Åõ Çϳª ³¬À¸·Á Àڱ⠻îÀ» ºÎÁ¤(ÜúïÒ)












