오늘 조선일보에 이런 기사 제목이 있다《치킨 광고에 웬 불륜 만화 페리카나, 결국 사과문》

저러면 안 된다 그러나 누구나 실수한다 따라서 실수 후의 사과 말씀을 들어보면 진정 실수인지, 진정 사과인지 알 수 있다

교육학 박사, 게리 채프먼(Gary Chapman)과 임상 심리학 박사, 제니퍼 토머스(Jennifer M. Thomas)는 그들의 공저 ‘사과의 언어’에서, 사과를 어떻게 해야 하는지를 ‘5가지 사과의 언어’를 통해 정의했다고 한다

제1언어: 후회 표명 (Expressing Regret) 자신의 행동이 상대에게 상처를 주었음을 인정하고 감정적으로 미안함을 표현

제2언어: 책임 인정 (Accepting Responsibility) 변명하지 않고 자신의 잘못을 명확히 인정

제3언어: 보상 (Making Restitution) 상처받은 마음에 대한 보상이나 행동 교정을 제안

제4언어: 진실한 뉘우침 (Genuinely Repenting) 행동을 바꾸겠다고 약속하고 실제적인 변화를 보여줌

제5언어: 용서 요청 (Requesting Forgiveness) 상대방에게 용서를 구하고 관계 회복을 도모

페리카나가 사과한 것을 신문이 이렇게 썼다

“최근 업로드된 콘텐츠로 인해 불편함과 실망을 드린 점을 진심으로 사과드린다 해당 콘텐츠는 제작 과정에서 표현의 적절성과 사회적 인식에 대해 충분히 고려하지 못한 채 게시됐다 앞으로 콘텐츠 기획과 검수 과정을 더욱 면밀히 점검해 유사한 일이 발생하지 않도록 하겠다”

저만하면 됐다 정치인의 사과에 비하면 사과다운 사과라 하겠다 정치인은 자기가 잘못해놓고선 도리어 ”유감이다.“고 한다 이걸 사과한 것으로 쳐서 사태를 종결해 버린다 신문도 사과한 것으로 쳐준다 그래서 국민도 ‘그럽갑다’고 받아들인다

별것 아닌 것 같지만 언어 사용은 무엇보다 중요하다  말을 비언어적으로 쓰는 데서 가치관의 전도가 싹트고, 언어의 무질서가 습관화, 결국 나라 말씀과 국민의 사고가  엉뚱하게 바뀌어 버린다 그러므로 ‘문해력 부족’으로 이어지기도 할 것이다 ‘유감’은 피해자의 언어이고 나아가 제3자의 몫이다 정치인이 국민에게 물리적, 정신적 가해를 하고도 ‘유감’이라고 말하는 정치인을 딱 봐 놓았다가 처벌해야 한다 투표로써.