좋은 하루 되세요. 고객님

‘어서 오세요. 예약은 어느 분으로 하셨습니까?’
‘尚美会. 두 명입니다’
‘네, 두 분 예약 계십니다’
‘집 사람이 식당의 위치를 문의하는 전화를 할 텐데…’
‘조금 전에 전화 오셨습니다’
‘고맙습니다’
‘이쪽으로 오실게요'
‘화장실은 어디지요?’
‘저쪽이십니다’

‘좌석은 창가로 준비되셨습니다. 앉으실게요’
‘바깥 경치가 좋군, 고맙습니다’
‘주문 도와드릴게요’
‘장국밥과 설렁탕 하나씩 부탁합니다’
'죄송합니다. 오늘은 장국밥은 안 되세요'
‘그럼, 설렁탕으로 두 그릇 주십시오’
'주문 되셨습니다'
‘맛있게 부탁합니다’

'설렁탕 둘 나오셨어요. 뜨거우시니 조심하세요’
‘맛있게 먹겠습니다’
‘후식 주문 도와드릴게요’
‘아메리카노 한잔 부탁합니다’
‘어머님께도 주문 받으실게요’
‘에스프레소 마키아토’

'커피 나오셨습니다’
‘향과 맛이 대단하네요, 커피 리필 됩니까?’
‘저희 식당같은 경우는 아메리카노만 리필 한번 가능하세요’

'계산 도와드릴게요. 영수증 필요하신가요?’
‘네’
‘이만 삼천원이시고요, 영수증 받으실 게요’
‘맛있게 먹었습니다’
‘자동차는 주차요원 분이 현관 앞에 대기시키셨습니다’
‘고맙습니다’
‘즐거운 시간되세요’

‘어서 오십시오. 고객님’
‘안녕하세요. 다음주 북해도로 여행하려고 하는데, 방수도 되고 방한도 되는 신발을 한 켤래 살려고요’
‘혹시 특별히 마음에 드시는 메이커가 있으신가요?’
‘네, TV에서 선전하는 ABC사의 구두 보여주십시오’
‘그 구두는 품절이십니다. 워낙 싸게 나오신 물건이라 모두 매진되셨어요’
‘어쩌지, 시간이 없는데……’
‘다른 제품도 있으신데, 한번 보실까요?’
‘네, 그러지요’
‘찾으시는 제품보다 완전 괜찮게 나오신 물건이세요’

‘한번 신어 볼까요?’
‘이백육십 사이즈도 있으세요. 아버님 사이즈이세요’
‘네, 맞네요’

‘디자인도 예쁘시고 발이 편하세요’
‘얼마지요?’
‘칠만 오천 원이세요. 가격도 착하고’
 ‘네, 이걸로 합시다’
‘결제는 몇 개월로 하실까요? 할부 가능하십니다’
‘일시불로 해주세요’
‘결재 되셨습니다’
‘고맙습니다’
‘좋은 하루 되세요. 고객님’

‘헐?! 우리 말 맞아? 우리 소통 잘 하고 있으신 건가?’
‘완전 잘 하세요! 시대가 변하시면 말도 바뀌신다는데 우리가 따라가시야지’
‘아니, 그 많은 학교에 국어 선생은 다 어디 갔어?’
‘또 그 소리. 같은 말 자주하면 그게 잔소리!’
‘대박! 우리도 젊은이들이 쓰는 뒤죽박죽 경어에 익숙해지시고……’
‘구닥다리 꼰대 영감탱이 소리 듣지 않으려면 Seven up’
‘Clean up, Dress up, Cheer up, Show up, Pay up, Give up’

‘SHUT UP’

(夫大珍)